常见问题

香巧寄售平台已获得:创宇安全联盟认证 · 全国安全可信网站认证 · 凭安信用网站认证 · 水滴信用网站认证 等多个可信网站认证许可,安全可靠,欢迎入住~香巧寄售卡平台!

cy.png  17发卡平台信誉  cert_30_1.png  shuidixy.png

尊敬的各位商家:

       您想享受超低费率的服务吗?欢迎体验新功能!

       登录香巧寄售平台在商户面板首页可看到商户等级信息

3e852f63311be5f2.png

您只要达到以下任何条件,系统都将为您自动升级并降低费率标准。

您每卖出1元钱,您的积分就自动升级1分(积分永久累计),满50元自动提现,无需手动申请。

列:1元=1分

→点我查看等级费率←

做生意被投诉总是难以避免的,请以平常心态看待。
被投诉后平台会自动发送短信形式通知您。
首先我司承诺秉承绝对的公平公正,不倾向于商家或买家。

被投诉时应该怎么处理?
1.一定要在平台左边点击投诉管理 里面回复买家消息,如果超时24小时商家一句话也没回复,会当做无视投诉处理,必然是退款处理。
2.做到积极且主动的添加买家投诉QQ,解决问题,尽量让买家自行撤诉或告知你投诉密码自行撤诉。
3.如果已经成功处理,买家拒不撤诉,请上传已处理成功的截图凭证,如:后台查询卡密已使用,但是买家却说没有使用。如:聊天里买家说可以了,好了,成功了等等...
4.对于一些白嫖、无理取闹、恶意投诉的买家,平台会做出封禁IP的处理。
5.对于消极处理投诉,无视投诉,拒绝提供售后服务,也不联系买家QQ,还不满平台退款处理的商家,请您到别的平台去祸害好吗?

若发现自己的投诉率过高,请完善店铺公告,写明售后客服QQ等,商品里完善使用说明等...

香巧寄售平台(禁止销售以下商品)2020年2月10日更新!

--------------以下类目严禁接入-----------------

1.涉黄类(涉及淫秽相关所有商品)如直播盒子.色情网站充值码。

2.涉赌类(涉及赌博相关所有商品)如赌博网站.博彩网站等。

3.涉毒类(涉及毒品相关所有商品)如毒品买卖。

4.诈骗类(涉及骗人相关所有商品)如诱导客户付款.欺骗性质为目的的。

5.手工类(涉及代充相关所有商品)如会员代充,Q名片赞等。

6.实物类(所有的实物发货的商品)所有的非虚拟的实物商品交易。

7.套现类(自己为自己充值的商品)例如 支付宝套现。

8.实名类(涉及公民信息所有商品)如已实名的支付宝账号.微信账号.身份证号.等。

9.虚假类(卡密为联系QQ的商品 )如卡密为联系QQXXXX或者QQ群的商品。

10.金融类(设计金融相关所有商品)如投资理财网站.返利网站等。

涉及以上类目和任何违反国家法律的类目,一经发现,立刻冻结账户,请注意:不予结算!

(不要抱有侥幸心理,伪装的再好也逃不过我们的风控系统)违规请自觉绕道。

打造绿色交易平台-18自动发卡平台诚邀诚信商户入驻-长期合作共赢-在此祝大家生意兴隆-感谢支持和配合。

1. 余额显示方式由原来的每卖出一笔则增加一笔金额到账户余额内修改为:当日所售出款项增加到监管余额内,次日0点把无投诉的订单款项转移到账户余额同时生成提现表单转入待结算状态,财务9点上班后按表单顺序进行打款。(此次修改仅为展示方式修改,不影响结算效率与时限

2.用户无权对处于结算状态的订单进行系统内投诉,此次修改后用户的投诉接口最长开放24小时,例如商户A在13点售出10元的卡密,凌晨0点之前此笔订单无投诉则正常转入待结算状态,用户1点的时候在订单查询界面点击订单投诉按钮,系统会直接提示此笔订单不可投诉。以减少不必要的投诉对商户带来的影响,我们已经在积极的维护商户的利益,也希望各位商户自重

3.投诉处理方面的要求,投诉处理请参照6月2日的通知进行处理,对于恶意投诉的用户,请联系平台客服说明情况进行报备,并且在投诉系统内上传证据(要求:起码要让外行人一眼就看得出你证据的意思,和你需要表达的问题,否则投诉处理专员需要进一步核实,会增加投诉处理的时间,万一判断错误,是不可逆的操作,也会对您造成资金损失)。 再次声明一次,能主动处理问题让用户自己使用投诉短信密码进行撤诉的,最好自己解决。自行撤诉是不计算在投诉率内的。如果是平台来判定,不管是什么原因,都会计算在投诉率内,对于投诉率高的商户,风控组肯定会进行相关处理。平台与您是互相合作的关系,您希望平台长期稳定,我们也希望您控制好您的用户质量与售后。只有互惠互利,才能长期稳定的合作下去。

严厉打击色情,博彩。全力配合公安部门检查监督

 1:色情沾边业务,云盘账号,云播,直播APP等

 2:赌博、六合彩、私彩、政治、钓鱼、封建迷信

 3:自己为自己账号充值提现,套现等非正常业务交易

 4:实物交易(秒封 不解释) 

 5:投诉率过高的商品,例如成交10单投诉超过6单 

 7:不了解是否可以上架的商品,可以联系平台在线客服咨询是否可以上架销售。 

 还有个别商户存在侥幸心理,不要以为伪装了商品名称我们就查不出来销售黑名单商品,巡查到直接冻结账号和资金,不结算,请注意!

自动提现默认统早上12点结算打款!

手动提现基本在早上 9:00 - 22:00 处理

18发卡商户交流群:452194212

如果有问题联系客服QQ:18035470

本站提现分为两个模式

1.手动提现:不论金额多少都可以手动申请提现!

2.自动提现:满50,每日12点自动提0.3手续费(通道直清收取)

18自动发卡商户交流群:452194212

如果有问题联系客服QQ:18035470